Bienvenido al Laguna Nivaria Hotel & Spa. Esperamos que disfrute de las comodidades y el servicio que le ofrecemos para que su estancia sea lo más satisfactoria posible. En estas páginas encontrará toda la información necesaria para su estancia con nosotros.

AVISO IMPORTANTE
Le informamos que según La Ley 42/2010, 30 de Diciembre, está prohibido fumar en las instalaciones del hotel, pudiendo hacerlo única y exclusivamente en las zonas exteriores. El no cumplimiento de esta ley podría ser penalizado con costes de limpieza adicionales.

El hotel consta de dos inmuebles, el edificio histórico llamado Laguna, donde se encuentra la recepción, los servicios de restauración, los salones de eventos además de las habitaciones superiores y Suites, y el edificio Nivaria, de más reciente construcción, donde se encuentran las habitaciones estándar y familiares, el acceso directo al parking privado del hotel, el gimnasio y el spa Laguna Nivaria.

Todas las habitaciones son amplias, con ventanas con marco de madera y suelos de parquet. Incluyen TV plasma, conexión de alta velocidad a Internet por cable o Wi-fi, ventilador de techo, aire acondicionado o calefacción (dependiendo de la temporada), caja fuerte, zona de comedor y bañera de hidromasaje.

Además, se admiten pequeños animales de compañía de hasta 9 kilos. Recuerde que no se permite llevarlos a las zonas de restauración, gimnasio o spa.

El Hotel Laguna Nivaria apuesta por un turismo sostenible para minimizar el impacto medioambiental con el máximo aprovechamiento de la luz natural y el uso responsable de productos que no dañen nuestro medioambiente. En sus zonas de restauración se usan frutas y verduras ecológicas, todo ello procedente de su finca «La Vizcaína», donde además conservan la vegetación autóctona canaria y la cría de corderos y cochino negro canario, que encontrará en la carta de nuestro Restaurante Laguna.

El hotel cuenta con programas de reciclaje, optimización de las instalaciones para mejorar el ahorro de agua y energía, su propia lencería con productos ecológicos, ropa de cama y felpa ecológica, además de una caldera de biomasa que nos permite reducir las emisiones de CO2 en 40 toneladas anuales.

 

TELEVISIÓN Y RADIO

1	TVE 1	26	Gol TV
2	La 2	27	Ten
3	Antena 3 HD	28	Real Madrid Tv
4	Cuatro HD	29	Atreseries
5	Telecinco HD	30	Be Mad
6	La Sexta HD	60	Radio 3
7	Tv Canaria HD	61	Radio 5 Las Palmas
8	TVE 24 Horas	62	Radio 5 Tenerife
9	Teledeporte	63	Radio Clásica
10	13 TV	64	Radio El Día
11	DMax	65	Radio Marca
12	Boing	66	Radio María
13	Clan TV	67	Radio Nacional Canarias
14	Disney Channel	68	Radio Ecca
15	Nova	69	Canarias Radio La Autonómica
16	Neox	70	Cope Radio
17	FDF	71	Europa FM
18	Energy	72	Onda Cero
19	Paramount Channel	73	ES Radio
20	Divinity	74	KissFM
21	Mega	75	Melodia FM
22	Canal 4 Tenerife	76	Los 40
23	El Día TV	77	La ser
24	Mírame TV	78	Cadena100
25	Dkiss	79	Cadena dial

*Los canales internacionales los encontrará en la sección del directorio en inglés

 

MINIBAR
Para solicitar su pack de bebidas a elegir de la carta de Room Service, contacte con la ext. 70

 

SERVICIO DE RESTAURANTE Y BARES
Ponemos especial hincapié en la importancia de la calidad de los alimentos que se sirven en nuestro restaurante Laguna y restaurante Plaza. Los productos que proceden de la finca La Vizcaína, situada en Valle de Guerra, en San Cristóbal de La Laguna, tienen el certificado de Producción Ecológica de Canarias.

 

DESAYUNO – 7h a 10:00h de lunes a domingos

El Desayuno Buffet se sirve en el Restaurante “Plaza»

Si desea solicitar el desayuno en su habitación, este servicio tendrá un suplemento de 15€ por habitación y por día.

 

ALMUERZOS – 13h a 16h de lunes a domingo

CENAS – 19h a 21.30h de domingos a miércoles y de 19h a 22:30h de jueves a sábados

Restaurante “Laguna” ofrece exquisitos platos a la carta elaborados por nuestro chef.

 

CAFÉ NIVARIA – 7h a 22h de domingos a miércoles y de 7h a 23h de jueves a sábados
Disfrute de desayunos, almuerzos o tentempiés

Horario de cocina Cafetería: domingo a miércoles de 8h a 21:30h y de jueves a sábado de 8h a 22:30h

Horario de cocina almuerzo-cena Cafetería: domingo a miércoles 13h a 21:30h y de jueves a sábado 13h a 22:30h

 

RESTAURANTE LAGUNA-NIVARIA

Domingo a miércoles de 13h a 16h – 18:30h a 21:30h

Jueves de 13h a 16h – 18:30 a 22:30h

Viernes y sábado de 13h a 22:30h

 

ROOM-SERVICE (Extensión: 70)
El room service es exclusivamente para comida y tiene un suplemento de 15€ por habitación

Horario room service: de lunes a domingo de 8h a 13h (snacks) y de 13h a 16h & 19h a 21:30h (carta cafetería)

 

SPA LAGUNA NIVARIA – 10h a 19h
El Spa Laguna Nivaria, inspirado en la esencia de La Laguna, combina los aromas, texturas y colores diseñados para crear un mar de sensaciones para la salud, belleza y bienestar.

Cuenta con una gran variedad de instalaciones y servicios:

Piscina con chorros, Jacuzzi, duchas bitérmicas y escocesas, zona de relax, baño Turco y sauna finlandesa individuales, para hombres y mujeres, gimnasio (de uso gratuito), cabina de masaje para la salud, cabina de estética y masaje doble, terraza exterior y tienda.

 

GIMNASIO – 7h a 22h; domingos a partir de las 8hr

 

REUNIONES Y BANQUETES
El hotel dispone de diferentes salones para reuniones y banquetes con capacidad hasta 120 personas. Si desea solicitar información sobre menús para banquetes, salas de reuniones, coffee breaks, almuerzos de trabajo, cocteles, etc., pregunte por nuestro responsable de eventos en recepción o en el email: eventos@lagunanivaria.com

 

RECEPCIÓN: Extensión 22
Contacte con recepción, disponible las 24 horas para:

Información general: despertador, lámparas de lectura, paraguas, envío de cartas, fax, postales, alquiler de coches o bicicletas, amenities del baño, excursiones, silla de ruedas, servicio de pesa de maletas, carta de almohadas, colchoncillo o topping para su colchón, solicitar un servicio médico, taxis, depositar pilas usadas, etc Además, ofrecemos un servicio gratuito de toallas de playa. Para disponer de ellas se deberán solicitar en la recepción del hotel.

 

LAVANDERÍA
Para hacer uso de este servicio se debe depositar la ropa que necesite lavar y/o planchar en la bolsa que a tal efecto se encuentra en el armario de su habitación. Recogeremos la bolsa de 9 a 14 horas, de lunes a viernes y le devolveremos su ropa en un máximo de 48 horas.

 

SERVICIO DE LIMPIEZA DE HABITACIONES
Si desea que le cambiemos las toallas, deposítelas en la bañera.

El servicio de limpieza de habitaciones se realiza desde las 9h y hasta las 16h, si desea la limpieza a alguna hora específica o si ha olvidado su máquina de afeitar, pasta de dientes o cualquier otro pequeño detalle, contacte con Recepción (ext. 22)

EN NUESTRAS ISLAS EL AGUA ES UN BIEN ESCASO, AYÚDENOS A NO MALGASTARLA

 

FUEGO
En caso de urgencia marque “9” y avise a recepción. Se informará a los huéspedes que deben abandonar las habitaciones. Manténgase tranquilo y no utilice los ascensores. Abandone el edificio siguiendo las indicaciones del plano que se encuentra en su habitación.

 

CONEXIÓN A INTERNET
Disponemos de Wi-fi gratuito en todas las habitaciones y zonas comunes además de internet por cable. Contacte con recepción para su clave de acceso.

El Hotel Laguna Nivaria dispone también de punto de conexión a Internet gratuito en el salón lectura, cerca de la recepción.

 

TELÉFONO
Para realizar llamadas al exterior marque “0” y espere unos segundos.

Para hablar con otra habitación marque  el número de habitación de tres dígitos.

En su mesita de noche encontrará un listado con todas las extensiones internas más importantes durante su estancia.

 

GARAJE
El hotel cuenta con un garaje subterráneo con una tarifa especial para clientes. Si desea hacer uso del mismo, por favor contacte con recepción para consultar disponibilidad y reprogramar su llave de acceso.

 

GRUPO ALTALAY 7
El grupo Altalay 7 al que pertenece el hotel Laguna Nivaria también tiene en la isla de Tenerife el Hotel Vallemar, situado en pleno corazón del paseo marítimo de Puerto de la Cruz, junto al complejo Lago Martiánez, el Hotel ValleMar fue uno de los primeros hoteles en abrir sus puertas a los turistas de la isla de Tenerife.

Disponemos de una amplia combinación de servicios, ofreciendo historia y cultura local y hospitalidad en uno de los destinos más señalados de la isla, por su entorno y privilegiada vista panorámica al Océano Atlántico.

En el Hotel ValleMar siempre concedemos todo nuestro cariño y cuidado para la mejor conservación de nuestro entorno.

Disfrute con nuestras alternativas gastronómicas a lo largo del día: desayunos revitalizantes con frutas de la temporada y bollería recién horneada, tentempié y media mañana en el restaurante con las mejores vistas del Océano, cenas con especialidades en vivo y tertulias en nuestras terrazas…

 

NUESTRA FINCA
La Finca Ecológica La Vizcaína se encuentra en Valle Guerra, a tan solo 15 minutos de San Cristóbal de La Laguna. Se trata de una zona de fácil acceso que dispone de una superficie de 50.000 m2 de terreno dedicado íntegramente a la agricultura ecológica.

Cuando hablamos de agricultura ecológica nos referimos a un sistema que se utiliza para cultivar una explotación agrícola autónoma basada en la utilización óptima de los recursos naturales, sin emplear productos químicos de síntesis, u organismos genéticamente modificados (OGMs) -ni para abono ni para combatir las plagas-, logrando de esta forma obtener alimentos orgánicos a la vez que se conserva la fertilidad de la tierra y se respeta el medio ambiente. Todo ello de manera sostenible y equilibrada.

La Finca Ecológica La Vizcaína apuesta por el cultivo ecológico desde el año 2007. Después de unos intensos años buscando las mejores prácticas de cultivo, hemos obtenido los mejores productos de cada temporada, siempre guardando las políticas medioambientales que hacen que nuestros productos sean de excelente calidad.

Desde el año 2008, tenemos la certificación del Consejo Regulador de la Agricultura Ecológica de Canarias, CRAE, Nº Operador 2511P, poniendo de esta forma en conocimiento del cliente las pautas que seguimos en el proceso de siembra y obtención de los productos.

Entre los cultivos que ofrecemos tenemos plátanos, papayas, parchitas, mangos, naranjas, mamey, aguacates, acerola, calabacines, cebollas, piñas, etc. Nuestra producción se basa en una planificación de cultivos gestionada según la temporada.

Además, en una parte de la finca tenemos también corderos y cochino negro canario.

Nuestro objetivo es poner a disposición del cliente un producto de una calidad excelente que a la vez es beneficioso para su salud, cuidando el medio ambiente y armonizando la actividad productiva con las necesidades de nuestro entorno, paisaje y naturaleza que lo hacen posible. Es por ello que los productos de nuestra finca llegan directamente a su mesa con los controles sanitarios correspondientes y sin más paso del tiempo que unas horas desde que se recolectan, hasta que las servimos.

El Laguna Nivaria Hotel & Spa le da  las gracias por haber elegido nuestro establecimiento y le desea una grata estancia.